NOTICIAS DE LA PROVINCIA DE CUENCA

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  • Juegos desconectados,  teatro, y más del 23 de agosto al 3 de septiembre en las Fiestas de San Julián de Cuenca en Parque de Santa Ana

    Juegos desconectados,  teatro, y más del 23 de agosto al 3 de septiembre en las Fiestas de San Julián de Cuenca en Parque de Santa Ana

    El sábado 26 de agosto se celebrarán juegos desconectados en el Parque Santa Ana de Cuenca a las 10:00 horas, en el marco de la programación de las Fiestas de San Julián 2023. Una agenda llena de actividades ha organizado el Ayuntamiento para estas esperadas celebraciones que todos y todas podrán disfrutar.

    Desconectados, títeres, karaoke y mucho más

    El domingo 27 a las 12 horas se presentará el grupo “Circulum”. Mientras que el 28 de agosto a las 12 horas, lo hará “Trastos teatro”. Habrá karaoke y pintacaras el martes 29 de agosto a las 12 horas.

    Títeres larderos el 30 de agosto a las 12 horas. Cuencacuentos el 31 de agosto. El viernes 1 de septiembre “El canto del gallo”. Ventriloquía el 2 de septiembre. Para finalizar el 3 de septiembre con Dados colgados, juegos a las 12 horas, y el torneo Ascensión a las 17 horas.

    Fuente: Ayuntamiento de Cuenca

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  • Exitosa inauguración de la Marcha Cicloturista Hermanos Herrada: más de 500 participantes en Cuenca

    Exitosa inauguración de la Marcha Cicloturista Hermanos Herrada: más de 500 participantes en Cuenca

    Cuenca se prepara para celebrar la I Marcha Cicloturista Hermanos Herrada los días 29 y 30 de septiembre. Organizada por los reconocidos ciclistas naturales de Mota del Cuervo, Jesús y José Herrada, y su peña ciclista, esta primera edición cuenta con el apoyo de la Diputación de Cuenca y múltiples patrocinadores.

    A pesar de ser su primer año, la marcha ha sido incluida en el calendario oficial y rápidamente se llenaron las 500 plazas disponibles. Con una programación detallada por los Hermanos Herrada, el evento comenzará el día 29 de septiembre con la inauguración de la Feria del Corredor, seguido de una marcha familiar de tres kilómetros desde La Fuensanta hasta el Decathlon y de regreso al estadio municipal.

    El día central, 30 de septiembre, se llevará a cabo un tramo neutralizado desde La Fuensanta hasta la Plaza Mayor, donde comenzará una marcha cicloturística de 128 kilómetros y 2.100 metros de desnivel. Durante el recorrido, los ciclistas pasarán por diversos parajes de gran belleza como Valdecabras, la Ciudad Encantada, Villalba, los Callejones de las Majadas, el embalse de la Toba, Buenache de la Sierra y la Hoz del Júcar.

    Se dispondrán puntos de avituallamiento a lo largo del recorrido y aunque no se trata de una competición, el Puerto de Las Majadas será cronometrado para premiar al finalizar la carrera. Los Hermanos Herrada han destacado la belleza y el escenario impresionante del recorrido, poco conocido para muchos participantes que vienen de fuera. Además, han recordado la importancia de cuidar el entorno y no arrojar residuos a la carretera.

    La programación de la Marcha se complementa con la Marcha Inclusiva, que se realizará en un circuito de 25 kilómetros en el término municipal de Cuenca. Esta iniciativa muestra el compromiso de los organizadores por fomentar la inclusión y la participación de todas las personas.

    Durante la presentación del evento, el presidente de la Diputación, Álvaro Martínez Chana, elogió a los Hermanos Herrada como ejemplo y embajadores de Cuenca y de Mota del Cuervo. Asimismo, resaltó la importancia de la marcha en el impulso de la economía de la región. Martínez Chana también planteó la posibilidad de que esta marcha sea el punto de partida para una futura vuelta ciclista a Cuenca.

    El alcalde de Cuenca, Darío Dolz, agradeció con humor a los Herrada y a la Diputación por sumar esta prueba al calendario deportivo, coincidiendo con las fiestas de San Julián. Por su parte, la delegada de Cultura y Deporte, Sonia Isidro, celebró que Cuenca vuelva a ser el epicentro del deporte y destacó la elección de la ciudad como sede de este evento, que coincide con el 50 aniversario del fallecimiento del destacado ciclista conquense Luis Ocaña.

    La presentación de la I Marcha Cicloturista Hermanos Herrada tuvo lugar en el Palacio Provincial y estuvo conducida por el periodista Alberto Val. Con el apoyo de la Diputación de Cuenca y una destacada lista de patrocinadores, todo está preparado para que los amantes del ciclismo disfruten de un emocionante fin de semana en Cuenca.

  • El Gobierno regional destina más de dos millones de euros para impulsar la seguridad laboral en 400 empresas de la región

    El Gobierno regional destina más de dos millones de euros para impulsar la seguridad laboral en 400 empresas de la región

    El Gobierno de Castilla-La Mancha destinará más de dos millones de euros en inversiones de seguridad y salud laboral a 400 pymes y empresas de la región. Así lo ha anunciado la viceconsejera de Empleo, Diálogo Social y Seguridad y Salud Laboral, Nuria Chust, durante una visita a la empresa Talleres Guerrero Ayuso en Azuqueca de Henares.

    La resolución provisional de la convocatoria ‘Castilla-La Mancha Más Segura’ contempla ayudas por valor de 2.077.000 euros, para respaldar una inversión total de más de 4,2 millones de euros por parte de las empresas beneficiarias. Estas inversiones se destinarán a mejorar las condiciones de seguridad y salud en los centros de trabajo.

    Durante la visita a Talleres Guerrero Ayuso, la viceconsejera resaltó el compromiso del Gobierno regional por consolidar un tejido productivo más seguro en la región. Además, recordó que este programa de ayudas forma parte del Acuerdo Estratégico de Prevención de Riesgos Laborales 2022-2026 en Castilla-La Mancha, firmado por el presidente regional, Emiliano García-Page, y los agentes sociales.

    La convocatoria ‘Castilla-La Mancha Más Segura’ cuenta con varias líneas de actuación. En la primera, denominada Inversión PRL, se han aprobado 309 proyectos, con un total de 1,96 millones de euros de ayuda. Esta línea está dirigida a proyectos que mejoren las condiciones de seguridad y salud en los centros de trabajo.

    En la segunda línea, Certifica PRL, se han aprobado 48 proyectos con una ayuda de 92.519,07 euros. Esta línea se enfoca en la implantación y certificación de sistemas de gestión de seguridad y salud laboral. En la tercera línea, Evaluación PRL, se han aprobado 43 solicitudes, con una ayuda de 22.769,46 euros. Esta línea está destinada a facilitar la evaluación de los riesgos derivados de la exposición a agentes químicos peligrosos.

    Por provincias, las ayudas de la convocatoria se distribuyen de la siguiente manera: más de 618.000 euros en empresas de Albacete, más de 460.000 euros en empresas de Ciudad Real, más de 408.000 euros en empresas de Cuenca, más de 142.000 euros en empresas de Guadalajara y más de 446.500 euros en empresas de Toledo.

    Con estas inversiones en seguridad y salud laboral, el Gobierno de Castilla-La Mancha busca promover un entorno laboral más seguro y saludable, fomentando el bienestar de los trabajadores y contribuyendo al desarrollo sostenible de la región.

  • La ARMH de Cuenca: Explorando la historia prohibida de mujeres rojas y de moral cuestionada en la era nacionalcatólica

    La ARMH de Cuenca: Explorando la historia prohibida de mujeres rojas y de moral cuestionada en la era nacionalcatólica

    El Auditorio de Tarancón acogerá este lunes la presentación del octavo fanzine de la Asociación por la Recuperación de la Memoria Histórica de Cuenca. Bajo el título ‘Mujeres y Rojas. Conquenses de dudosa moral nacionalcatólica’, este fanzine compila información sobre las formas represivas y el maltrato que el franquismo y sus representantes religiosos ejercieron contra las mujeres durante la Segunda República.

    La Asociación por la Recuperación de la Memoria Histórica de Cuenca destaca que este fanzine es un excelente trabajo de síntesis que busca visibilizar las atrocidades cometidas contra las mujeres en aquel periodo histórico. Según la asociación, el franquismo y sus líderes religiosos no dudaron en reprimir e maltratar a las mujeres, quienes recién habían adquirido los mismos derechos que los hombres gracias a la Segunda República.

    Este octavo fanzine se suma a las publicaciones anteriores de la asociación, que abarcan temas como la historia de Boxear en el Infierno, la memoria de las Brigadas Internacionales en Tarancón, el Polvorín de Tarancón, los casos de Cuenca a Mauthausen, la supuesta «justicia» del régimen franquista en Tarancón, y la razón anticlerical en los partidos de Huete y Tarancón.

    La asociación ya está trabajando en otras publicaciones que abordarán temas como la Transición en colaboración con el Colectivo de Olvidados por la Transición, la participación de conquenses en la resistencia francesa contra los nazis, la historia del Hospital Militar de Uclés y la represión al magisterio en la provincia de Cuenca. Estas publicaciones buscan arrojar luz sobre aspectos históricos que han sido olvidados o silenciados.

    Además, la importancia de estas publicaciones trasciende las fronteras locales, ya que se han logrado ubicar en diversas bibliotecas como la Biblioteca del pabellón de la República de la Universidad de Barcelona, la de Mauthausen en Austria, la Tamiment Library de Nueva York, las bibliotecas de Tarancón y Pozorrubio de Santiago, la biblioteca del Ateneo Popular de Alcorcón y la del Centro Social Ocupado ‘La Animosa’ de Hortaleza.

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    Con la presentación de este octavo fanzine, la Asociación por la Recuperación de la Memoria Histórica de Cuenca continúa su labor de visibilización y difusión de aspectos históricos relevantes que merecen ser recordados y analizados desde una perspectiva crítica. La memoria histórica es fundamental para comprender los hechos del pasado y trabajar hacia una sociedad más justa y democrática en el presente.

  • Alerta por ola de calor: Temperaturas alcanzan su punto máximo este lunes en 5 provincias de C-LM y 30 más

    Alerta por ola de calor: Temperaturas alcanzan su punto máximo este lunes en 5 provincias de C-LM y 30 más

    Nuevo episodio de ola de calor en España: 35 provincias en alerta

    El verano en España está siendo especialmente caluroso y este lunes 21 de agosto se espera otro día de altas temperaturas en lo que representa la cuarta ola de calor en lo que va de temporada estival. Según informa la Agencia Estatal de Meteorología (Aemet), un total de 35 provincias, incluyendo las cinco de Castilla-La Mancha, estarán en alerta naranja y amarilla por altas temperaturas.

    Esta ola de calor, que comenzó el domingo y se espera que se mantenga hasta el jueves, provocará un aumento progresivo en las temperaturas en gran parte de la Península Ibérica y las Islas Baleares. La causa de estas altas temperaturas es la fuerte insolación sobre una masa de aire cálida y estable.

    Durante el domingo, las temperaturas han subido en la mayoría de la Península, a excepción del sureste, el litoral mediterráneo andaluz y el Cantábrico, donde se ha registrado un descenso. Los termómetros han alcanzado los 38-40ºC en el medio Ebro, depresiones del nordeste, sur de los Pirineos, extremo nororiental de Cataluña, valle del Guadalquivir y oeste de Andalucía. De manera generalizada, se han llegado a los 36-38ºC en el interior peninsular, exceptuando Galicia y el noroeste de Castilla y León.

    La Aemet ha adelantado que el lunes y el martes serán los días más críticos de este episodio de ola de calor. Se espera que se alcancen o incluso se superen los 40ºC en amplias áreas del suroeste y noreste peninsulares, así como los 36-38ºC en el interior peninsular, Mallorca y el sur de Galicia, sin descartar que estas altas temperaturas también se extiendan al sureste.

    A partir del miércoles, se prevé una «elevada incertidumbre» en la predicción, ya que es probable que la atmósfera se vuelva inestable y se produzcan chubascos y tormentas en zonas del interior peninsular, lo que podría provocar un leve descenso en las temperaturas.

    No obstante, la Aemet señala que las temperaturas seguirán siendo elevadas y es probable que tanto el miércoles como el jueves se alcancen los 38-40ºC en el medio Ebro y las depresiones del nordeste, así como en los valles fluviales del suroeste.

    Se estima que el viernes las temperaturas comiencen a descender, poniendo fin al episodio de ola de calor, aunque seguirán siendo altas en los valles del suroeste peninsular y en las depresiones del nordeste. Además, durante el fin de semana es probable que se produzca un descenso térmico más marcado.

    Las temperaturas mínimas también serán muy elevadas durante este episodio de ola de calor, con noches tropicales, superando los 20ºC e incluso llegando a los 23-25ºC en algunas zonas del sur, el centro y el valle del Ebro.

    Para este lunes, la Aemet ha emitido alerta amarilla en Granada, Teruel, Palma de Mallorca, Burgos, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Valladolid, Zamora, Albacete, Guadalajara, Barcelona, Tarragona, Orense, áreas de Madrid, áreas de Navarra y La Rioja, Álava y Valencia. Además, ha declarado alerta naranja en Cádiz, Córdoba, Huelva, Jaén, Sevilla, Huesca, Zaragoza, Ávila, Ciudad Real, Cuenca, Toledo, Badajoz, Cáceres, Gerona y Lérida.

  • Domingo sofocante: Previsión meteorológica en C-LM alcanza temperaturas cercanas a los 40º

    Domingo sofocante: Previsión meteorológica en C-LM alcanza temperaturas cercanas a los 40º

    Este domingo, la Agencia Estatal de Meteorología (Aemet) ha pronosticado un día mayormente despejado en Castilla-La Mancha, aunque se esperan algunos intervalos de nubes altas y nubes de evolución durante la tarde en las sierras del este y en el sur de La Mancha.

    En cuanto a las temperaturas, se espera un ascenso generalizado, con la excepción de una ligera disminución de las temperaturas máximas en el extremo sureste de la región. Los vientos serán flojos y variables, predominando el suroeste en el norte y oeste, y posteriormente predominando el sureste moderado por la tarde en el sureste de la Comunidad.

    Las temperaturas oscilarán entre los 22 y 38 grados en Albacete, entre 23 y 39 grados en Ciudad Real, entre 17 y 39 grados en Cuenca, entre 21 y 38 grados en Guadalajara y entre 23 y 39 grados en Toledo.

    Con estas temperaturas, es importante tomar precauciones para evitar los efectos negativos del calor en nuestra salud. Se recomienda mantenerse hidratado, especialmente en las horas de mayor calor, evitando la exposición al sol durante las horas más intensas del día y procurando buscar lugares frescos y con sombra.

    Además, es importante tener en cuenta las medidas de prevención frente al COVID-19, como el uso de la mascarilla en lugares públicos y el mantenimiento de la distancia de seguridad.

    En resumen, este domingo se espera un día mayormente despejado en Castilla-La Mancha, con temperaturas en ascenso y vientos flojos. Es importante estar preparado para el calor y tomar precauciones para cuidar nuestra salud.

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  • Alerta en 5 provincias de CLM: Comienza la cuarta ola de calor del verano este domingo

    Alerta en 5 provincias de CLM: Comienza la cuarta ola de calor del verano este domingo

    Una nueva ola de calor se aproxima a España, convirtiéndose en la cuarta registrada durante este verano. Según informa la Agencia Estatal de Meteorología (Aemet), se espera que esta ola de calor comience el próximo domingo y se extienda probablemente hasta el miércoles.

    La Aemet ha indicado que mañana domingo un total de 36 provincias del país estarán en alerta por altas temperaturas, incluyendo las cinco provincias de Castilla-La Mancha. Las temperaturas ya han comenzado a subir en la zona suroccidental de la península desde este sábado, y se espera que este domingo los ascensos se extiendan al resto del territorio, exceptuando el sureste, el litoral mediterráneo andaluz y el Cantábrico, donde se espera un descenso en las temperaturas.

    Durante el domingo, se pronostica que se alcancen temperaturas entre los 38 y 40 grados centígrados en el medio Ebro, las depresiones del nordeste, el sur de los Pirineos, el extremo nororiental de Cataluña, el valle del Guadalquivir y el oeste de Andalucía. Además, es posible que también se alcancen estos valores de forma local en áreas del valle del Guadiana y las zonas bajas del centro peninsular. Por otro lado, se espera que se registren de manera generalizada temperaturas entre los 36 y 38 grados centígrados en el interior peninsular, a excepción de Galicia y el noroeste de Castilla y León.

    No obstante, la Aemet destaca que el lunes y el martes serán los días más críticos de este episodio de calor. Existe la probabilidad de que en amplias áreas de los cuadrantes suroccidental y nororiental peninsulares se alcancen o superen los 40 grados, así como los 36 o 38 grados en el interior peninsular, Mallorca y el sur de Galicia. Incluso, no se descarta que estas temperaturas se extiendan también a puntos del sureste del país.

    A partir del miércoles, la agencia meteorológica afirma que existe cierta incertidumbre en la predicción, sin embargo, es probable que la atmósfera se inestabilice y se generen chubascos y tormentas en áreas del interior peninsular, lo que podría producir una ligera disminución de las temperaturas en zonas de la mitad este. No obstante, las temperaturas seguirán siendo elevadas, y es posible que los 38 o 40 grados aún se alcancen en el medio Ebro y las depresiones del nordeste, así como en los valles fluviales del cuadrante suroccidental.

    Se espera que los descensos en las temperaturas se generalicen a partir del jueves, especialmente en la mitad norte de la península, lo que pondría fin a este episodio de ola de calor. Sin embargo, las temperaturas continuarán siendo elevadas en los valles del suroeste peninsular y en las depresiones del nordeste.

    Además de las altas temperaturas, las mínimas también se mantendrán elevadas durante este episodio de calor, con noches tropicales por encima de los 20 grados, e incluso por encima de los 23 o 25 grados en algunos puntos de la mitad sur, zona central y valle del Ebro.

    Ante esta situación, la Aemet ha emitido advertencias para el domingo. Granada, Teruel, algunas zonas de Cantabria, Ávila, Burgos, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Valladolid, Zamora, Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Toledo, Barcelona, Tarragona, Badajoz, Cáceres, áreas de Madrid, Navarra y La Rioja, Álava, Valencia, así como las islas de La Palma, La Gomera y El Hierro se encuentran en alerta amarilla. Mientras tanto, Cádiz, Córdoba, Huelva, Jaén, Málaga, Sevilla, Huesca, Zaragoza, Gerona y Lérida se encuentran en alerta naranja.

    Es importante extremar las precauciones durante este periodo de altas temperaturas, como mantenerse hidratado, evitar la exposición al sol en las horas más calurosas, vestir con ropa ligera y protegerse adecuadamente del sol. También es fundamental prestar atención a los grupos más vulnerables como los niños, los ancianos y las personas con enfermedades crónicas, quienes son más propensos a sufrir los efectos negativos del calor intenso.

  • El empleo público representa el 14,7% de las consultas recibidas en el Teléfono Único de Información 012 durante el primer semestre

    El empleo público representa el 14,7% de las consultas recibidas en el Teléfono Único de Información 012 durante el primer semestre

    El Teléfono Único de Información 012 de Castilla-La Mancha continúa siendo una herramienta fundamental para los ciudadanos de esta comunidad autónoma. Durante el primer semestre de 2023, este servicio ha atendido un total de 24.050 llamadas, con un tiempo medio de espera de tan solo 12 segundos.

    Según los datos registrados, las comunicaciones relacionadas con el empleo público de la Junta han sido las más numerosas, representando el 14,7% del total. Esto demuestra el interés de la ciudadanía por informarse y participar en las oportunidades de empleo que ofrece el gobierno regional.

    En cuanto a la procedencia de las llamadas, la provincia de Toledo ha sido la que más ha utilizado este servicio, representando el 49% del total. Le siguen Ciudad Real, con un 17%, Albacete con un 12% y Guadalajara con un 10%. Además, un 6% de las comunicaciones provienen de Cuenca, y el 7% restante se ha recibido desde otras provincias españolas.

    En términos de meses, marzo ha sido el mes con mayor número de comunicaciones atendidas, alcanzando las 4.273 llamadas. Le siguen abril con 4.082 y enero con 4.019. En general, se puede observar una distribución bastante equilibrada a lo largo del semestre.

    En cuanto a las materias más consultadas, además del empleo público de la Junta, las comunicaciones relacionadas con Hacienda y Tributos representan el 11,6% del total, seguidas por el Bienestar Social con un 11,2%. También se han realizado consultas sobre temas genéricos de la administración (9,9%) y sobre educación (7,3%). Es destacable que más de un 10% de las comunicaciones se han referido a otras administraciones, tanto locales como del Estado o de otras comunidades autónomas, lo que demuestra la labor de colaboración y servicio a la ciudadanía que se brinda desde el teléfono 012.

    Además de atender las llamadas, el Teléfono Único de Información 012 ha realizado 2.858 encuestas para conocer la opinión de los usuarios. Los resultados son muy positivos, con una valoración media de 4,80 sobre 5, lo que indica un alto nivel de satisfacción con el servicio.

    Es importante destacar que el Teléfono Único de Información 012 cuenta con 24 años de existencia, desde su puesta en marcha en 1999 por el Gobierno regional. A lo largo de estos años, se ha consolidado como una fuente de información general sobre la estructura y competencias de la Administración de Castilla-La Mancha, así como de contacto con sus oficinas y centros. También se ofrecen servicios más específicos, como información sobre convocatorias de subvenciones o empleo.

    La carta de servicios del 012 ha sido actualizada en varias ocasiones para adaptarse a las necesidades de los usuarios. En 2021 se aprobó una nueva versión que incluye el servicio de cita previa telefónica para presentar documentación en las Oficinas de Información y Registro, así como el compromiso de atender un máximo de cuatro quejas respecto al servicio de información general. Esta actualización ha sido nuevamente prorrogada recientemente, con el objetivo de seguir mejorando la calidad del servicio prestado a través de este número.

    En resumen, el Teléfono Único de Información 012 de Castilla-La Mancha se mantiene como un punto de referencia para los ciudadanos que necesitan información y asesoramiento sobre la Administración regional. Su eficiencia, rapidez y calidad en la atención al cliente son reconocidas y valoradas positivamente por los usuarios.

  • Cuenca celebra la vuelta de los Juegos y Deportes Tradicionales con el Trofeo de San Julián del domingo

    Cuenca celebra la vuelta de los Juegos y Deportes Tradicionales con el Trofeo de San Julián del domingo

    La ciudad de Cuenca se prepara para celebrar el Trofeo de San Julián, una competición de Juegos y Deportes Tradicionales que regresa a la ciudad después de varios años de ausencia. El evento tendrá lugar el próximo domingo, 20 de agosto, y forma parte de la XXXVI Competición Provincial de la Diputación.

    Enrique Buendía, quien durante muchos años se desempeñó como juez coordinador de estos juegos, volverá a tomar el papel de organizador. La concejala de Deportes, Charo Rodríguez, ha resaltado la importancia de recuperar estos deportes populares, los cuales tienen una gran tradición en la región. Además, Rodríguez ha expresado su deseo de que los más jóvenes conozcan y se aficionen a estas prácticas tradicionales.

    El Ayuntamiento de Cuenca ha informado que las pruebas se llevarán a cabo en varios puntos de la ciudad. El polideportivo El Sargal será el lugar principal de celebración, donde se desarrollarán las competiciones de barra, billa, calva, reja y tángano. También se llevarán a cabo pruebas de petanca en el Parque de Santa Ana, bolos en el Recreo Peral y boleo en el camino hacia Nohales.

    Las inscripciones para participar en estas competiciones comenzarán a las 8:30 a.m. del domingo en cualquiera de los puntos donde se realizarán las pruebas. La concejala Charo Rodríguez ha anunciado que los cien primeros participantes que se inscriban recibirán una camiseta conmemorativa. La competición se extenderá durante toda la mañana.

    La recuperación del Trofeo de San Julián es una excelente noticia para los amantes de los deportes tradicionales en Cuenca. Esta competición brinda la oportunidad de revivir tradiciones populares y empaparse de la cultura local. Desde el Ayuntamiento se espera una gran participación y se confía en que la competición sea todo un éxito.

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  • Más de 24.000 llamadas atendidas por el Teléfono Único de Información 012 en la primera mitad de 2023

    Más de 24.000 llamadas atendidas por el Teléfono Único de Información 012 en la primera mitad de 2023

    Teléfono Único de Información 012 de Castilla-La Mancha atiende 24.050 llamadas en el primer semestre de 2023

    Toledo, 19 de agosto de 2023. El Teléfono Único de Información 012 de Castilla-La Mancha ha atendido un total de 24.050 llamadas de la ciudadanía durante el primer semestre de 2023, con un tiempo medio de espera de 12 segundos.

    De acuerdo con los datos del registro del 012, el 49% de las comunicaciones se ha efectuado desde la provincia de Toledo, seguida de la provincia de Ciudad Real con el 17% y Albacete con el 12%. La provincia de Guadalajara ha representado el 10% de las llamadas, mientras que Cuenca ha realizado el 6% de las comunicaciones y el 7% restante proviene de otras provincias españolas.

    En cuanto a los meses, marzo ha registrado el mayor número de llamadas atendidas, con 4.273; seguido de abril, con 4.082; y enero con 4.019. Las llamadas restantes se han repartido entre mayo (4.000), junio (3.620) y febrero (3.170).

    En términos de materias, las comunicaciones relacionadas con Empleo Público de la Junta han sido las más numerosas, representando el 14,7% del total; seguidas de Hacienda y Tributos, con el 11,6%; y Bienestar Social, con el 11,2%. Las llamadas sobre temas genéricos de la Administración han representado el 9,9%, mientras que las relacionadas con Educación (excluyendo las oposiciones) han representado el 7,3%.

    El Teléfono Único de Información 012, que fue puesto en marcha por el Gobierno regional en 1999, ofrece información general sobre la estructura y competencias de la Administración de Castilla-La Mancha, así como datos de contacto de sus oficinas y centros. También brinda la posibilidad de presentar iniciativas, quejas y sugerencias sobre el funcionamiento de cualquier servicio de la Junta de Comunidades.

    Además, el 012 facilita información más específica sobre convocatorias de subvenciones o empleo de la Administración. También envía de forma gratuita cartas de servicios y documentos normalizados de instancia a quienes lo soliciten. Asimismo, ofrece información sobre el acceso al servicio de alertas informativas y la opción de iniciar procedimientos recogidos en la sede electrónica de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha que no requieran el uso de firma electrónica.

    El teléfono 012 ha atendido también un número relevante de comunicaciones sobre otras administraciones, ya sean locales, del Estado o de otras comunidades autónomas, en línea con los principios de servicio a la ciudadanía y cooperación entre administraciones.

    Para conocer la opinión de las personas que llaman, se han realizado 2.858 encuestas, obteniendo una valoración muy alta del servicio, con una media de 4,80 sobre cinco.

    La Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha ofrece un sistema omnicanal de información y atención a la ciudadanía y a los operadores económicos, que garantiza el acceso a la información y al desarrollo de trámites, independientemente de la edad, conocimientos informáticos o lugar de residencia de las personas. Este sistema se basa en varios canales: presencial, telefónico y telemático.

    En este sentido, la Junta cuenta con una carta de servicios que permite conocer qué servicios presta, sus compromisos, nivel de calidad y datos de contacto. La primera carta de servicios fue aprobada en 1999 y ha sido actualizada en varias ocasiones, siendo la última actualización en 2021.

    En esta última actualización, se incluyó el servicio de cita previa telefónica para presentar documentación o realizar trámites en las Oficinas de Información y Registro de la Junta. Además, se estableció un máximo de cuatro quejas como umbral de calidad para el servicio de información general y específica sobre la Administración de la Junta de Comunidades.

    En resumen, el Teléfono Único de Información 012 de Castilla-La Mancha ha atendido un gran número de llamadas durante el primer semestre de 2023 y ha recibido una alta valoración por parte de los usuarios. Además, la Administración de la Junta ha implementado un sistema omnicanal de atención a la ciudadanía, garantizando el acceso a la información y la realización de trámites de manera cómoda y eficiente.